武漢市保安服務公司創(chuàng)建于1986年5月5日，經歷了從無到有、從弱到強、從人防到技防、押運的奮斗歷程，現(xiàn)已發(fā)展為擁有江岸、江漢、硚口、漢陽、武昌、洪山、青山7家人防分公司近7000人的保安隊伍，為武漢市的治安穩(wěn)定和經濟建設作出了積極的貢獻。近10年來，公司先后獲得武漢市委、市政府、市公安局授予的“第九屆中國金雞百花電影節(jié)先進集體”、歷年“兩會一節(jié)”安全保衛(wèi)工作先進集體等榮譽稱號；2007年3月被武漢市公安廳、武漢市總工會、共青團區(qū)委評為“第一屆全區(qū)先進保安服務公司”；2011年8月被公安部、全國總工會、共青團中央評為“第三屆全國優(yōu)秀保安服務公司”，同時榮獲“全國五一勞動獎狀”，總經理運治林榮獲一等功；先后有1600多人次立功受獎，收到社會各界送來錦旗、牌匾620多面，表揚信1200多封，涌現(xiàn)出以全國優(yōu)秀保安員、武漢市勞動模范徐劉榮和韋雍等16智全區(qū)優(yōu)秀保安員為代表的一大批先進個人，樹立了武漢保安的新形象。

探索新路加快發(fā)展

發(fā)展才是硬道理，公司領導班子清醒地認識到，如果不抓住當前機遇，及時調整公司發(fā)展的思路，加強公司自身建設，進一步提高經營管理水平和服務質量，就會給公司帶來被動。因此，公司領導班子及時調整工作思路，積極引進人才，加強各項規(guī)范化建設。一是更新管理觀念，認真抓好建章立制工作，為增強公司競爭力打下良好基礎；二是提高管理效率，建設信息化管理系統(tǒng)，進一步提升公司管理的科技含量，促進公司管理的科技進步；三是加強業(yè)務培訓，促進管理人員素質提高；四是積極引進人才，改革公司用人機制，創(chuàng)造條件留住人才，為公司的發(fā)展打下良好的基礎。

為了適應武漢市城區(qū)發(fā)展的需要，促進各城區(qū)保安服務業(yè)務的協(xié)調發(fā)展，在武漢市公安局黨委支持和指導下，2004年公司進行了體制改革，整編城區(qū)保安隊伍，成立總公司總經理為法人代表的直接領導，同時先后成立了7個城區(qū)分公司，這樣一方面利于業(yè)務開展和客戶接洽，另一方面利于分片管理和資源有效利用。經過幾年的實踐，分公司各項業(yè)務發(fā)展平穩(wěn)順利，集中縱向管理變?yōu)闄M向發(fā)展管理的改革初見成效。同時，為了解決橫向分散管理中容易出現(xiàn)的籃控不到位、隊伍管理松散、基層情況反饋不及時、經費開支缺乏有效控制等問題，公司進一步深化了管理體制改革：一是強化成本核算，實行目標責任經營；二是完善激勵機制，實行績效獎勵；三是明確責任管理，有效監(jiān)控到位；四是落實勞動保障，解決隊員社保。經過2年多的努力，困擾公司多年的保安員社保問題得到了圓滿的解決，隊員每月增加一兩百元的實惠，放下了思想包袱，消除了后顧之憂，工作積極性高了，隊伍更趨于穩(wěn)定了。

保安服務領域正朝著多元化方向發(fā)展，在保安服務公司自身條件還未具備的情況下，市場的拓展始終被各種條件所制約，如何解決制約，謀求發(fā)展，一直是公司思考的問題。為了盡快走出保安服務領域人防以外市場開發(fā)受各種條件制約的困境，公司積極橫向聯(lián)系，加強與相關經濟實力和技術力量雄厚、管理經驗豐富的大公司溝通，探索多元化合作的新路子。公司首先在技防領域與其他公司合作，將所屬的保全服務公司改造為股份制公司，完全按照股份制企業(yè)化運作，與合作方共同注入資金，招聘專業(yè)人才，積極拓展市場。目前新的股份制公司各項業(yè)務已開始擴展。股份制公司完全擺脫了原來的管理體制和模式，避免了原來管理體制的各種干擾，自主經營，自負盈虧，自主進入市場。

在鞏固和發(fā)展人防保安服務的同時，公司黨委為適應新形勢的發(fā)展，千方百計拓展保安新業(yè)務。在市局黨委的正確領導和大力支持下，公司于2007年3月8日注冊成立了“國泰保安押運有限公司”，從此徹底改變公司單一人防的經營格局。經過10年時間的經營發(fā)展，押運公司隊伍達到880人，運鈔車190多輛，涵蓋工、農、中、建四大商業(yè)銀行及交通銀行、光大銀行、招商銀行等。2016年金融市場服務占有率在武漢和來賓兩市均保持在85010以上，業(yè)務發(fā)展到了16家銀行45個單位605個營業(yè)網點，242個上門收款點，674臺ATM自助沒備和12個值守的金庫，年度實現(xiàn)經營收入1億零15萬元，較2015年同比增長50/0；實現(xiàn)利潤1927萬元，與2015年同比增長8u/0；實現(xiàn)應交稅金1047萬元，與2015年同比下降50/0；完成固定資產投資1164萬元，超額完成了經營目標，實現(xiàn)了較好的經濟效益。

樹立形象提高服務

人防保安服務的質量主要體現(xiàn)在兩個方面，一是“服務”，二是“形象”。“服務”是主體，“形象”是補充，兩者缺一不可。保安服務就是我們的日常保安工作，通過保安員的辛勤工作來保障客戶單位的生產和生活秩序的安全。而保安形象則是在長期的保安工作實踐中逐步形成的，保安員的一舉一動，都反映了保安人員對待工作的感隋態(tài)度和工作作風。

2006年，為加強隊伍管理工作，全面推進基層崗點規(guī)范化建設，努力建設一支遵紀守法、執(zhí)勤文明、工作高效的保安隊伍，公司開始推行“五好崗點”建設（即：愛崗敬業(yè)，履行崗位職責好；遵紀守法，執(zhí)行規(guī)章制度好；崗容嚴整，內務衛(wèi)生管理好；文明禮貌，隊員作風紀律好；團結互助，客戶單位評價好）．通過幾年的試行，基層崗點和隊伍建設取得了明顯的進步。2009年以來，公司將工作重點轉移到“提高服務質量”上來，在全公司開展“強化管理、提高質量”活動，通過活動的開展，樹立“以質量贏生存”的理念，增強憂患意識和責任心，強化隊伍管理，不斷提高服務質量?；顒邮紫葟臋C關抓起，以此帶動基層服務質量的全面提高。機關加強培訓，指導、監(jiān)督基層開展工作，把發(fā)現(xiàn)問題不放過、解決問題抓落實的指導思想貫穿在整個活動的始終；各部門、各單位堅決貫徹落實公司各項規(guī)章制度，各級管理人員認真履行崗位職責，從自身做起，從小事做起，扎扎實實地開展好保安隊伍的教育、管理工作。為加強崗點班組管理，提高崗點服務質量，公司隨后開展了“百名優(yōu)秀班長”評選活動，激發(fā)基層班組管理人員的責任感，在隊伍中營造“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，激發(fā)和調動崗點班長履行職責的積極性、主動性，達到不斷提高服務質量的目的。

輔警維穩(wěn)構建平安

公司黨委始終牢記協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定的社會責任，充分發(fā)揮人力保安的優(yōu)勢，積極發(fā)揮輔警作用，為維護武漢的治安穩(wěn)定和經濟建設作貢獻。

發(fā)揮治安巡防隊輔警作用，為創(chuàng)建“平安武漢”作貢獻。2005年8月1日，公司抽調200名保安員到市區(qū)各主要路口協(xié)助交通民警維護交通秩序。全體交通協(xié)管員頂烈日、冒風雨、抵嚴寒，為維護武漢的交通秩序和社會安定作出了積極的貢獻。

2006年6月，根據(jù)武漢市委市政府《關于進一步加強武漢市市區(qū)治安巡邏防控系統(tǒng)建設實施方案》的要求，公司經過3個月的緊張籌備，順利組建了一支2000多名保安員的“武漢市專業(yè)治妄巡防隊”。作為輔助公安機關維護社會治安穩(wěn)定的一支重要力量，巡防隊員在維護社會治安中首當其沖，用忠誠、勇敢和生命捍衛(wèi)了一方的平安。多年來，武漢保安積極為民做好事，抓小偷、擒劫匪、斗歹徒，以及扶助老人、拾金不昧等成了家常便飯，涌現(xiàn)了許多見義勇為、可歌可泣的英雄模范事跡。治安巡防隊積極配合各級黨委政府做好社會面的治安防控、城區(qū)拆遷、計生清理、治理五亂、交通協(xié)管等工作。如今，治安巡防隊即將完成歷史使命，轉崗到協(xié)警隊伍上來，投身到武漢市城區(qū)復合型警務工作站工作中。

發(fā)揮保安輔警作用，為武漢經濟建設保駕護航。2003年至2016年，公司派出了約20萬人次的保安力量，擔負第1至第13屆中國一東盟博覽會、中國一東盟商務與投資峰會、武漢國際民歌藝術節(jié)（即“兩會一節(jié)”）和歷屆中國一東盟高爾夫名人賽、東南亞國際美食節(jié)、風隋東南亞一相聚武漢和2008年奧運火炬?zhèn)鬟f等大型活動的安全保衛(wèi)工作，還擔負了歷年房博會和周華健、張學友、劉德華、周杰倫等個人演唱會等大型商務活動的安全保衛(wèi)任務，為武漢市重大會節(jié)和商業(yè)活動的順利舉行付出了辛勤的勞動，樹立了武漢保安新形象。

2017年2月7日，國務院批復《北部灣城市群發(fā)展規(guī)劃》，井要求廣東、廣西、海南三?。▍^(qū)）以共建共保潔凈海灣為前提，以武漢為核心城市，打造面向東盟開放高地為重點，以構建環(huán)境友好型產業(yè)體系為基礎，發(fā)展美麗經濟，建設宜居城市和藍色海灣城市群。

面對機遇和挑戰(zhàn)，公司黨委書記、總經理運治林表示：“我們有信心抓住公司改制的歷史機遇和起點，發(fā)揚團結協(xié)作、奮力拼搏精神，努力把公司做大做強，實現(xiàn)武漢國企保安新的跨越式發(fā)展。”